Existen formas de volver a ver mensajes que han sido eliminados en WhatsApp, y dos de las más efectivas son mediante las copias de seguridad de las conversaciones y, únicamente en Android, con el registro de notificaciones. Estas opciones permiten consultar o restaurar parte del contenido borrado, aunque cada una tiene condiciones específicas que conviene conocer antes de intentarlo.
La opción más completa está disponible tanto en Android como en iPhone y consiste en restaurar una copia de seguridad de WhatsApp. En Android existen, además, herramientas del propio sistema que pueden conservar el contenido de determinadas notificaciones recibidas antes de que un mensaje fuera eliminado.
Restaurar una copia de seguridad de WhatsApp
La primera alternativa es recuperar una copia de seguridad anterior a la eliminación de los mensajes. WhatsApp permite configurar copias periódicas de las conversaciones, por lo que el procedimiento puede devolver los chats al estado en el que se encontraban cuando se realizó la última copia disponible.
Para aplicar este método, hay que revisar cuándo se hizo la copia de seguridad. Si allí están los mensajes que se desean recuperar, se puede desinstalar WhatsApp y volver a instalarlo. Tras ingresar con el mismo número, la app ofrecerá restaurar la copia guardada en la nube.
En iPhone, las copias se almacenan mediante iCloud; en Android, se usan las copias configuradas para la cuenta. En ambos casos, es esencial verificar que exista una copia previa y que sea anterior a la eliminación de los mensajes.
La frecuencia de las copias es un factor decisivo. Si se configuran de manera diaria, semanal o mensual, el contenido disponible para restaurar puede variar. Por eso, revisar periódicamente la configuración ayuda a tener un mejor control de la información guardada.
Consultar el registro de notificaciones en Android
Los usuarios de Android disponen de otra alternativa: el registro de notificaciones que viene incluido en ciertas versiones del sistema operativo.
Para acceder a esta función, se mantiene pulsado un espacio libre de la pantalla de inicio y se elige Widgets. Entre las opciones disponibles, se debe buscar la aplicación Ajustes y añadir el widget de acceso a configuraciones. Después, el sistema permite elegir una función concreta, como Registro de notificaciones.
- Mantener pulsado un espacio vacío de la pantalla de inicio.
- Seleccionar Widgets.
- Localizar la aplicación Ajustes.
- Añadir el widget de acceso a configuraciones.
- Seleccionar Registro de notificaciones.
Una vez creado el acceso directo, se pueden consultar las notificaciones recientes. Al abrir una notificación de WhatsApp, parte del contenido del mensaje puede seguir visible en el registro aunque luego se haya borrado de la conversación.
Este procedimiento es especialmente útil para mensajes de texto que llegaron como notificaciones. El contenido disponible depende de cómo cada dispositivo gestione las notificaciones y de las características de la versión de Android instalada.
Qué tener en cuenta con el registro de notificaciones
El registro no es una copia completa de WhatsApp. Solo conserva información de las notificaciones y, por lo tanto, puede mostrar únicamente una parte del contenido original.
También hay limitaciones sobre el tiempo de almacenamiento y la cantidad de notificaciones que el sistema guarda. Por eso, es recomendable revisar el registro cuanto antes si se necesita recuperar un mensaje.
Además, si la conversación estaba abierta cuando llegó el mensaje, es posible que no se emitiera una notificación y, por tanto, que el contenido no quede en el registro.
Precauciones con aplicaciones de terceros
En Android también hay aplicaciones que prometen guardar las notificaciones de WhatsApp para revisar después los mensajes eliminados. Algunas conocidas son WAMR y WhatsRemoved+.
Estas herramientas requieren permisos para acceder a las notificaciones y, en ciertos casos, a los archivos multimedia del dispositivo. Antes de instalarlas, conviene revisar con cuidado los permisos solicitados, la política de privacidad y el uso que se dará a los datos.
También se debe evitar otorgar permisos innecesarios y usar únicamente aplicaciones de fuentes confiables. El acceso al registro de notificaciones puede exponer información sensible, como mensajes, nombres de contactos y otros datos mostrados en las alertas.
Recomendaciones para proteger los chats
Para facilitar la recuperación de conversaciones importantes, es recomendable mantener activadas las copias de seguridad automáticas y revisar periódicamente cuándo se hizo la última copia.
En Android, también conviene comprobar si el teléfono tiene la función de registro de notificaciones y si está habilitada. Así, el usuario contará con una alternativa extra para consultar ciertos mensajes que hayan aparecido previamente como notificaciones.
Fuente: Infobae