La plataforma de mensajería Discord se enfrenta a una suspensión temporal de sus transmisiones en vivo en Brasil, después de que una adolescente de 13 años perdiera la vida en un caso que ha encendido las alarmas sobre la seguridad de los menores en entornos digitales. La medida fue emitida por la Agencia Nacional de Protección de Datos (ANPD), que señaló fallas graves en la protección de usuarios jóvenes.
El caso que desencadenó la intervención
Los hechos ocurrieron en julio de 2026 en una pequeña ciudad del centro-oeste de Brasil. Durante una transmisión en vivo que duró 45 minutos, la menor habría sido alentada por otros usuarios a autolesionarse y a quitarse la vida, todo frente a una audiencia digital. La policía local calificó lo sucedido como un “verdadero espectáculo de horror”.
Las autoridades brasileñas atribuyeron la gravedad del incidente a la falta de mecanismos eficaces de prevención por parte de la plataforma. Según la ANPD, existen
“evidencias robustas de que la empresa no adoptó medidas razonables para prevenir y mitigar riesgos”
para niños y adolescentes. La agencia otorgó un plazo de tres días hábiles para que Discord acatara la suspensión de sus transmisiones en directo.
La respuesta de Discord y las detenciones
Discord expresó su decepción ante la decisión y aseguró que está revisando la orden de la ANPD. En un comunicado, la compañía rechazó la interpretación de las autoridades brasileñas sobre el funcionamiento de su plataforma. Según la empresa, tras conocer el caso, “investigamos rápidamente y eliminamos la comunidad privada, accesible solo por invitación, involucrada en el caso”.
La policía detuvo a cinco adolescentes y a un adulto relacionados con la incitación a la autolesión. Durante el operativo, los agentes también lograron salvar a otra joven que se encontraba a punto de quitarse la vida en una transmisión en línea.
Presión política y social
La conmoción por el caso llevó a Rosangela ‘Janja’ da Silva, esposa del presidente Luiz Inácio Lula da Silva, a exigir públicamente la desactivación total de Discord en Brasil. La presión política y social se intensificó rápidamente, poniendo bajo la lupa la responsabilidad de las plataformas digitales en la protección de menores.
Uso recurrente de Discord para violencia y nuevas regulaciones
La ANPD señaló que las transmisiones en vivo de Discord se han utilizado “de forma recurrente” para prácticas que incluyen violencia, acoso e incitación a la autolesión, especialmente contra menores. Las autoridades consideran que la empresa no ha implementado medidas suficientes para enfrentar estos riesgos, lo que motivó la intervención regulatoria.
Como respuesta a estos hechos, Brasil ha endurecido sus regulaciones sobre el uso de plataformas digitales por menores de edad. La ley ahora exige que las cuentas de usuarios menores de 16 años estén vinculadas a las de sus padres, además de requerir la verificación obligatoria de edad para acceder a los servicios. La suspensión de las transmisiones en vivo de Discord representa una de las medidas más contundentes adoptadas por un país latinoamericano frente a la seguridad digital infantil.
Fuente: Infobae